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客户端对象EJB学习笔记之一 - 坚固66 - 博客园

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电力营销过程中业扩客户的需求分析与服务策略

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The Dialectics of the “Unity of the Three”—A Reading of Lenin’s “Philosophical Notebooks”

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中国与东南亚客家：跨域田野考察与论述

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心理学在电力营业厅客户服务过程中的应用

随着市场经济的快速发展，近年来出现了不少电力单位，为应对激烈的市场竞争，电力单位需要争夺客户资源。想要留住电力客户，提升客户的满意度，那么电力营业厅需要不断提升客户的服务质量。论文分析了目前中国电力单位的客户服务现状，并从心理学的角度探求电力营业厅服务客户的发展方向。
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